Wie registriere ich mich in der App „KALO Home" bzw. im KALO-Bewohnerportal?
Wichtig: Bitte berücksichtigen Sie, dass Sie sich auch dann im KALO-Bewohnerportal registrieren müssen, wenn Sie nur die App „KALO Home“ verwenden möchten.
Registrierungsprozess: kurz erklärt
Für Ihre Registrierung ist es erforderlich, dass Ihr Vermieter oder je nach Fall der Verwalter bzw. der Wärmelieferant Sie KALO als aktuellen Bewohner benennt bzw. bestätigt. Das dient dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.
Wenn er dies erledigt hat, kann er die sogenannten Registrierungsinformationen per E-Mail oder postalisch an Sie versenden. Diese benötigen Sie für die Registrierung im KALO-Bewohnerportal.
Mit diesem Vorgehen stellen wir sicher, dass wirklich nur Sie als berechtigter Bewohner Zugang zu den Verbrauchsdaten Ihrer Wohnung erhalten.
Der Registrierungsprozess unterscheidet sich leicht, je nachdem, ob Sie ein Registrierungsschreiben oder eine Registrierungs-E-Mail von Ihrem Vermieter und Verwalter erhalten (siehe unten).
Registrierungsinformationen erhalten
Sie erhalten die Registrierungsinformationen per E-Mail oder postalisch. Das hängt davon ab, ob Ihrem Vermieter oder Verwalter Ihre E-Mail-Adresse bekannt ist.
Registrierungsschreiben per Post: In dem Schreiben finden Sie einen Link und einen Code. Beides benötigen Sie, um sich zu registrieren.
Registrierungs-E-Mail: In der E-Mail finden Sie einen Link, mit dem Sie sich registrieren können.
Registrierung mit Registrierungsschreiben per Post
Registrierungslink abtippen bzw. hier aufrufen: https://meine.kalo.de/bewohnerportal/registrieren
Geben Sie Ihren Registrierungscode und Ihre aktuelle E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf weiter.
Sie erhalten jetzt eine Registrierungs-E-Mail von KALO an diese E-Mail-Adresse: Klicken Sie bitte in der E-Mail auf den Link, um die Registrierung abzuschließen.
Nehmen Sie unsere Datenschutz- und Nutzungsbedingungen an.
Erstellen Sie Ihr persönliches Passwort.
Sie haben die Registrierung erfolgreich abgeschlossen und können sich jetzt mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem persönlichen Passwort im KALO-Bewohnerportal und der App „KALO Home” anmelden.
Registrierung mit Registrierungs-E-Mail:
Rufen Sie den Link in der Registrierungs-E-Mail auf.
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