Wie oft stehen mir neue Verbrauchsdaten zur Verfügung?

Ihre Verbrauchsdaten werden monatlich rückwirkend aktualisiert. Das bedeutet, dass Sie jeden Monat über Ihren Heiz- und Warmwasserverbrauch des Vormonats informiert werden.

Beispiel: Im Februar erhalten Sie Ihre Verbrauchswerte vom Januar usw.

Die jeweils neuen Werte stehen Ihnen üblicherweise ab dem 8. eines jeden Monats zur Verfügung.

Beispiel: Am 8. März können Sie die aktuellen Verbrauchswerte des Vormonats Februar einsehen. Systembedingt kann es zu zeitlichen Verzögerungen um einige Tage kommen.

Sobald Ihre neuen Verbrauchswerte im KALO-Bewohnerportal und in der App „KALO Home“ zur Verfügung stehen, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.